常見問題
目前租期皆為一年，短租服務僅提供1~3月。
※若提前解約需扣一個月押金。
社區是禁菸及禁寵。
押金為租金的兩個月，並於簽約前匯款。
我們可以入戶籍、申請租屋補助與報稅，並協助提供房屋稅單及租賃契約，申請規定需自行與相關政府單位洽詢及申請。
租金發票會以信件方式寄放於社區信箱或提供雲端載具。
依台電、台水計費。
使用天然瓦斯，安裝於陽台並有強制排氣功能。
洗衣機屬於衛生家電，考慮到每位住戶的需求不同與衛生考量故不附設，住戶可自行購買安裝，且社區也有6間自助洗衣店。
統一套裝出租，無法調整或退回。
為避免影響其他住戶，社區規定不可焚香祭祀。
住宅設備相關
包裹都會集中至郵務中心，官方LINE會通知您有包裹(填寫您居住之門牌地址即可)。
請您先使用官方LINE報修，輸入問題及描述確認送出，三日到五日內會有專人與您聯繫。
※在您報修或退租的時候，如果經專業維修人員判斷屬人為損壞需照價賠償。
B1機車車位300/季(每戶限承租一格機車)
B2~B4汽車車位1500/月(恕無法挑選位置，依公司配置)
※汽車車位與房屋租約相同，簽約一年，若提前退租需扣一個月押金及房屋租約同時終止。
B2~B4汽車車位1500/月(恕無法挑選位置，依公司配置)
※汽車車位與房屋租約相同，簽約一年，若提前退租需扣一個月押金及房屋租約同時終止。
社區管理相關
位於一樓郵物中心旁，於管理中心登記後即可使用，開放時間週二至週日為09:00~20:50。
社區門禁管控一律使用磁扣管制，若親友來訪，基於安全考量，目前請親自下樓接待。
依安全性考量，外送人員一律送到一樓大廳，住戶需下樓拿取。
依B1垃圾儲藏區分類置放垃圾，以維護社區環境整潔，大型垃圾或家具請先通知管理中心後於約定日期放置指定位置。
禁止加裝鐵窗、設置廣告物及張貼海報。
本社區為集合式社區，請於晚間十點後降低您的音量及放輕腳步。
銀行皆為於中山北路上(富邦銀行、合作金庫、彰化銀行、土地銀行)。
國小：育英國小。
國中：正德國中。
契約規範相關
依合約第三條約定，於每月起租日以前匯入指定帳戶，不會另行通知。
※若逾期未付時，每逾一日應按應繳金額千分之一計算遲延罰金。
※若逾期未付時，每逾一日應按應繳金額千分之一計算遲延罰金。
合約到期前三個月內應主動提出申請續約，並提供簽約人最新身分證正反面，我司將開始審查作業，審查時間需要三到五個工作天，將於官方LINE上告知是否有審核通過，若審核通過則需重新議約，配合當時出租方案(租期及租金等)。
需十五天前提出申請，約定點回日期，點交請攜帶簽約人印章及簽約人存摺。
退租點回須知如下，請詳細閱讀，若有下列情況，將會進行扣款，或視為點回手續未完成繼續計算租金。
1.傢俱、設備損壞：傢俱及設備修繕費需依現場點回人員判斷為準，會因可修復或是不可修復而影響扣款金額。
2.清潔不當：若點回時有明顯污漬或是垃圾未處理，將會收取清潔費，收費標準將會依現場點回人員判斷為準。
3.牆壁油漆剝落或是污漬：因人為因素導致油漆剝落、掛勾未清除、污漬、牆壁顏色不同等……，將會收取重新油漆費，收費標準將會依現場點回人員判斷為準。 4.大型廢棄物未處理：若有大型傢俱需回收，請洽詢物管中心(02)2620-1180，若將非屬本公司傢俱遺留在現場將會以收取清潔費，收費標準將會依現場點回人員判斷為準。
5.點交清冊上內容物遺失或受損：若有大樓磁扣遺失請洽物管中心重新辦理，若有鑰匙遺失將會收取更換鎖頭費用，其餘項目收費標準將會依現場點回人員判斷為準。
6.未遷出戶籍：若未於點回時間前將戶籍遷出本址，將會繼續計算租金，請提供戶籍謄本或相關文件證明。 7.水、電、瓦斯未結清：若未於點回時間前半小時提供水、電、瓦斯中間結清者，將會繼續計算租金，若已完成結清者請提供結清證明 (水表、電表會請物管中心人員退租前當日協助拍攝提供，瓦斯表在各戶的陽台上，請自行拍攝)。 8.個人行李未搬出：請在約定時間前將個人行李搬運完成，以免造成點回手續未完成。
9.請於點回時間前兩個小時將冰箱插頭插回，以利點回人員檢查冰箱是否能正常運行。
10.如是辦理提前終止者，將依租約第十六條第三項約定，扣除一個月租金之違約金。
- 自來水公司
地址：新北市淡水區淡金路一段497號、電話：02-26212267
周一至周五08:00~12:00、13:00~17:00
- 電力公司
地址：新北市淡水區中正路231號、電話：02-26211221
周一至周五08:00~12:00、13:00~17:00
- 欣芝瓦斯公司
地址：新北市淡水區中正東路40-7號、電話：02-26297888
周一至周五09:30~17:30
⚠️請依約定時間於戶內等候，點回人員會於約定時間上樓按門鈴辦理點回手續，若未於約定時間出現辦理點回手續，將會直接視同為點回手續失敗，需再另行約定時間，恐會造成其他費用。 ⚠️退還剩餘押金需要將點回資料備齊繳交後起算三周(不含假日)資料包含：退租點回文件用印、承租人存摺影本、自來水、台電、天然氣公司辦理中間結清證明及戶籍謄本或相關文件。 ⚠️提醒您點回當天記得於指定時間於戶內等待並攜帶簽約人印章及簽約人存摺(可以先拍照上傳至聊天室)。